Termos e Condições de Utilização
Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma Seven. Aqui explicamos as regras básicas que aplicamos entre nós, enquanto operador, e os utilizadores que criam uma conta de jogador. Ao usar a plataforma concorda com estes termos, pelo que recomendamos a leitura atenta antes de efetuar depósitos, jogar ou usar qualquer serviço disponível.
Responsabilidades da Conta
Cada utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas com as mesmas. Deve comunicar-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. É proibido partilhar contas, criar múltiplas contas para contornar limites ou bónus, ou fornecer dados falsos no registo. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras e reservar-nos o direito de congelar fundos até conclusão de investigações.
Requisitos de Elegibilidade
Para abrir uma conta de jogador é obrigatório ter idade legal mínima permitida no seu país e residir num território onde a utilização da plataforma é permitida. Não aceitamos registos de menores ou de pessoas legalmente impedidas de participar em jogos de casino online. Durante o processo de verificação pode ser solicitado o envio de documentação para confirmar identidade, morada e método de pagamento.
Utilização Aceitável da Plataforma
O acesso e a utilização da plataforma destinam‑se exclusivamente a fins lícitos e pessoais. Está proibido usar bots, software de manipulação, explorar erros do sistema, ou realizar actividades que prejudiquem a integridade dos jogos. Qualquer tentativa de fraude, colusão ou abuso dos sistemas promocionais será sancionada com perda de ganhos e encerramento da conta.
Regras Gerais de Bónus e Promoções
Todas as promoções têm termos específicos que detalham requisitos de elegibilidade, valores mínimos de depósito, contribuições de jogos para o wagering e prazos. Os bónus estão sujeitos a requisitos de wagering e a limites de aposta enquanto estiverem ativos. Apenas é permitida uma promoção por conta, salvo indicação em contrário. Reservamo‑nos o direito de cancelar ou alterar promoções em caso de abuso ou erro técnico.
Depósitos e Levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na secção de métodos de pagamento da conta. Pedimos que use apenas meios que lhe pertençam. Podem ser aplicadas verificações adicionais antes de processarmos levantamentos, incluindo confirmação de identidade e origem dos fundos. Podemos definir limites temporários ou permanentes de depósito e levantamento para cumprir políticas internas de gestão de risco.
Resolução de Litígios
Se tiver uma reclamação contacte primeiro a nossa equipa de apoio. Procuramos resolver disputas de forma célere e transparente. Se a questão não for resolvida internamente, iremos indicar os passos seguintes e as entidades externas competentes, conforme aplicável. Mantemos registos das comunicações para suporte à resolução.
Alterações aos Termos e Condições
Poderemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos as alterações na plataforma e, quando relevantes, notificaremos por mensagem. A continuação de utilização após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos. Em caso de discordância, deverá encerrar a sua conta antes que as alterações entrem em vigor.