Declaração de Privacidade
Esta política de privacidade explica como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza os serviços da Seven. Aqui descrevemos que informação recolhemos, para que fins a usamos e como a protegemos. Valorizamos a sua privacidade e tratamos os seus dados de forma transparente e responsável.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informação para gerir a sua conta e melhorar os nossos serviços. As categorias principais são descritas abaixo.
Dados pessoais
Incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone e documentos de identificação quando são necessários para verificação de conta (KYC). Estes dados são usados para confirmar a sua identidade e cumprir obrigações de segurança.
Dados técnicos
Recolhemos informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador e registos de atividade no site. Estes dados ajudam-nos a manter a segurança, optimizar a experiência móvel e resolver incidentes técnicos.
Dados transaccionais
Incluem historial de depósitos, levantamentos, apostas e outras transacções relacionadas com a sua conta. Usamos estes dados para processar pagamentos, prevenir fraude e cumprir requisitos contabilísticos.
Utilização da informação
Usamos os seus dados para:
- Gerir a sua conta e autenticar a sua identidade;
- Processar pagamentos e transacções;
- Prevenir fraude e garantir a integridade da plataforma;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas com a sua conta e promoções quando tenha dado consentimento;
- Realizar análise e optimização dos nossos serviços.
Protecção dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como encriptação em trânsito, acesso limitado aos dados e procedimentos de autenticação. Armazenamos a sua informação apenas pelo tempo necessário para os fins indicados ou conforme exigido por lei.
Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidade do site, análise e publicidade. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador, embora isso possa afectar a utilização de algumas funcionalidades.
Direitos dos titulares
Tem o direito de aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a eliminação ou a portabilidade dos seus dados e de retirar o consentimento quando aplicável. Pode também opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos.
Acesso, correcção e eliminação
Para exercer os seus direitos, pode actualizar os seus dados na área de conta ou contactar-nos em [email protected]. Pedimos a verificação de identidade antes de processar pedidos que envolvam informações sensíveis.
Partilha de informação e terceiros
Partilhamos dados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da conta - por exemplo processadores de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, empresas de análise e parceiros técnicos. Só transferimos dados com contratos que garantem medidas de protecção adequadas. Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Actualizações da política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será publicada aqui e, quando relevante, comunicada através da sua conta. Recomendamos que consulte esta página regularmente.